Klient lub Najemca przyznaje, że przed dokonaniem rezerwacji zapoznał się z wszystkimi niniejszymi warunkami oraz dodatkowo uznaje, że ma zdolność do zawarcia niniejszej umowy.

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży regulują wszystkie transakcje dokonywane za pośrednictwem katalogu internetowego firmy Jacaranda, ponieważ złożenie zamówienia na tej stronie wymaga bezwarunkowej i nieodwołalnej akceptacji tych warunków przez klienta. Jeśli Klient lub Najemca nie akceptuje tych Warunków, powinien w konsekwencji odmówić ich i przerwać proces rezerwacji. W przeciwnym razie Klient lub Najemca potwierdza, że przeczytał i zrozumiał niniejsze Warunki oraz je akceptuje.

Musisz dostarczyć nam przy odbiorze pojazdu, wraz z dokumentami i oryginałami:

• Ważne prawo jazdy, co najmniej od 24 miesięcy.
• Paszport.
• Środek płatniczy (karta kredytowa, gotówka itp.).
• Nie zatrzymujemy oryginałów tych dokumentów.
• Każdy kierowca musi mieć co najmniej 23 lata i musi posiadać ważne prawo jazdy co najmniej od 24 miesięcy.

3.1. Sposób obliczenia

Czas wynajmu jest liczony w 24-godzinnych okresach, niepodzielny, od godziny odbioru pojazdu. Jednakże, korzystasz z tolerancji 3 godzin, po których stosowany jest nowy okres 24 godzin.

Jeśli chcesz przedłużyć wynajem, musisz uzyskać nasze wcześniejsze zezwolenie. Po uzyskaniu zgody musisz udać się do naszego biura, aby dokonać odnowienia umowy i uregulować dodatkową opłatę za wynajem.

Jeśli ciężko Ci będzie udać się do naszego biura, kopia umowy przedłużenia zostanie wysłana do Ciebie e-mailem lub faksem.

W przypadku dostawy lub zwrotu poza Marrakeszem, minimalny okres wynajmu musi wynosić co najmniej 7 dni.

3.2. Zakończenie wynajmu

Wynajem uznaje się za zakończony w momencie zwrotu kluczy i dokumentów samochodu naszemu przedstawicielowi. W przypadku zwrotu pojazdu bez dokumentów lub kluczy, klientowi zostaną naliczone opłaty za duplikaty. W żadnym wypadku nie ponosimy odpowiedzialności za rzeczy, które mogły zostać pozostawione w pojazdach po zakończeniu wynajmu.

4.1. Stan pojazdu

Otrzymasz pojazd w pełni sprawny i czysty. Przed wyjazdem z miejsca dostawy należy sprawdzić, czy wszystkie widoczne uszkodzenia pojazdu są odnotowane w umowie najmu. W przeciwnym razie wszelkie widoczne uszkodzenia nie odnotowane w umowie najmu przy wyjeździe z miejsca dostawy nie będą brane pod uwagę i spowodują koszty naprawy poniesione przez najemcę do wysokości udziału własnego. Wyjątek stanowi sytuacja, gdy wcześniej dostarczono do naszego działu ds. likwidacji szkód protokół o zdarzeniu losowym, w którym określono, że nie jesteście Państwo winni. (Zobacz sekcję dotyczącą odpowiedzialności za szkody)

4.2. Użytkowanie pojazdu

• Zobowiązujesz się prowadzić pojazd "jak dobry ojciec rodziny".
• Zobowiązujesz się poruszać pojazdem tylko po utwardzonych drogach, z wyjątkiem terenowych pojazdów 4x4. Wszelkie szkody spowodowane nieprzestrzeganiem tego postanowienia pozostają w gestii najemcy, a koszty napraw nieobjęte ubezpieczeniem zostaną mu obciążone.
• Zabrania się używania pojazdu poza terytorium Maroka bez pisemnej zgody wydanej przez nas.

Dla każdej rezerwacji dokonanej na naszej stronie, zostaniesz poproszony(-a) o dokonanie płatności online zaliczki, resztę zapłacisz przy odbiorze samochodu gotówką lub kartą kredytową. Jednakże, z wyjątkiem dostawy w naszym oddziale, prosimy o poinformowanie nas mailowo lub telefonicznie, jeśli chcesz zapłacić kartą, abyśmy mogli przygotować terminal płatniczy.

Wszystkie nasze pojazdy są ubezpieczone na zasadzie pełnego ryzyka, jednakże klient ponosi franczyzę w wysokości 10% w przypadku częściowego lub całkowitego zaangażowania jego odpowiedzialności.

Przypominamy, że w przypadku gdy najemca nie przedstawi nam protokołu zgodnego lub protokołu policyjnego, nie będzie możliwe skorzystanie z ubezpieczenia.

W przypadku utraty/zagubienia pojazdu, akcesoriów lub uszkodzeń wyrządzonych przez klienta, lub w przypadku braku winy ze strony trzeciej strony (przypadkowe zdarzenie, podczas parkowania, kolizja z przewijającym się zwierzęciem, wózkiem, urządzeniem nie będącym pojazdem), klient jest zobowiązany zgłosić to zdarzenie wskazując jego przyczyny i okoliczności oraz zrekompensować nam koszty do wysokości ustalonej franczyzy.

Zmiana w Jacaranda car jest bezpłatna przed odebraniem pojazdu.

7.1. Modyfikacja przed odebraniem pojazdu

Każda modyfikacja powinna być dokonana za pośrednictwem konta klienta lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@jacarandacar.com w ciągu maksymalnie 12 godzin przed odbiorem pojazdu. N.B: Zastrzegamy sobie prawo do akceptacji lub odmowy takiej modyfikacji w zależności od harmonogramu pojazdu podlegającego modyfikacji. Jeśli akceptujemy modyfikację, nowy bon powinien być dostępny w Państwa koncie klienta, należy go wydrukować i przedstawić w dniu dostawy naszemu przedstawicielowi. Jeśli odrzucamy modyfikację, obowiązują warunki początkowe rezerwacji oraz bon.

7.2. Modyfikacja po odebraniu pojazdu

Jeśli chcą Państwo zmodyfikować lub przedłużyć wynajem, konieczne będzie uzyskanie wcześniejszej zgody naszej firmy; po uzyskaniu tej zgody należy udać się do naszego biura w celu dokonania zmiany umowy i, w przypadku przedłużenia, uregulowania dodatkowej opłaty najmu. W przypadku trudności w dotarciu do naszego biura, kopia umowy przedłużenia zostanie wysłana drogą elektroniczną lub faksem.

7.3. Zwrot przedterminowy

Po odebraniu pojazdu i podpisaniu umowy najmu, każdy przedterminowy zwrot pojazdu nie będzie uprawniał do zwrotu opłaty za nieużyte dni najmu, jednakże przysługuje Państwu upoważnienie w postaci nominalnej równoważnej liczbie pozostałych dni.

Możesz anulować swoją rezerwację do ostatniej minuty przed czasem odbioru pojazdu bez podania przyczyny ani uzasadnienia. Poniższa tabela opisuje opłaty manipulacyjne, które zostaną potrącone z Twojego zwrotu:

Przypominamy, że te procenty stosują się do zadatku zapłaconego online podczas rezerwacji, a nie do całkowitej kwoty wynajmu. Zadatek ten wynosi około 20% całkowitej kwoty wynajmu. Aby uniknąć opłat za anulowanie, oferujemy możliwość otrzymania kredytu w wysokości zadatku zapłaconego online, ważnego przez 2 lata. Kredyt ten można wykorzystać na wynajem samochodu w Jacaranda Car, wyłącznie telefonicznie. Kredyt ten jest imienny, niepodzielny i nieprzekazywalny. Po upływie 2 lat jego wartość ulega zerwaniu, a kwota odpowiadająca kredytowi pozostaje wtedy własnością Jacaranda Car.

Całkowity koszt wynajmu podany na stronie szczegółów rezerwacji jest tym, który faktycznie zapłacisz, nie będzie żadnych niespodzianek w dniu dostawy. Płatność dokonywana jest w dwóch ratach - zaliczka płatna online natychmiast, a reszta płatna w dniu odbioru samochodu u osoby odpowiedzialnej za dostawę.

9.1 Co zawiera cena

9.2 Co nie jest wliczone w cenę

Kary i mandaty: Klient pozostaje samodzielnie odpowiedzialny za kary, mandaty i protokoły przeciwko niemu skierowane. Jeśli klient nie ureguluje kar, na które został nałożony podczas pobytu, będziemy uprawnieni do żądania ich zapłaty. Jeśli otrzymamy mandaty po wyjeździe klienta, zastrzegamy sobie prawo udzielenia policji lub żandarmerii wszystkich niezbędnych informacji dotyczących klienta odpowiedzialnego za te mandaty. W przypadku odholowania samochodu na parking strzeżony z powodu złego parkowania klienta lub parkowania w strefie zakazanej lub z innych przyczyn wynikających z zaniedbania najemcy, tylko klient jest odpowiedzialny za wyjście pojazdu z parkingu, opłacając kary i dokonując wszelkich niezbędnych formalności administracyjnych w celu uzyskania dokumentu wyjazdowego. Jednakże możemy podjąć się tych formalności i uzyskać dokument wyjazdowy za opłatą usługową, która zostanie doliczona do ceny poniesionych kar, w tym przypadku obecność klienta jest wymagana w momencie wyjazdu pojazdu.

Proces rezerwacji w Jacaranda car jest bardzo prosty, samochody wyświetlane w wynikach wyszukiwania są rzeczywiście dostępne. Twój samochód jest gwarantowany od momentu dokonania płatności za rezerwację i otrzymania Vouchera, nie ma możliwości anulacji z naszej strony.

W trakcie procesu rezerwacji będziemy proszeni o podanie nam informacji, niektóre z nich są obowiązkowe (oznaczone gwiazdką na naszej stronie internetowej), ponieważ są one niezbędne do przetworzenia Państwa rezerwacji, inne są opcjonalne i pomogą nam lepiej Państwu służyć. Te informacje w żadnym przypadku nie zostaną udostępnione osobom trzecim. Mają Państwo możliwość zmiany tych informacji, logując się do swojego konta klienta. Jeśli chcą Państwo usunąć swoje konto, wystarczy wysłać żądanie na adres e-mail używany do utworzenia konta na następujący adres e-mail: info@jacarandacar.com. Informacje dotyczące Państwa karty kredytowej używanej do dokonania płatności za rezerwację nie są przekazywane, przechowywane ani transmitowane na żadnym etapie procesu na jacarandacar.com. Część płatności w procesie rezerwacji odbywa się w bezpiecznym centrum płatności.