Warunki ogólne

Klient lub Najemca potwierdza, że przed dokonaniem rezerwacji przeczytał i zrozumiał wszystkie poniższe warunki, a ponadto potwierdza, że jest zdolny do zawarcia niniejszej umowy.

Poniższe ogólne warunki sprzedaży regulują wszystkie transakcje zawierane za pośrednictwem katalogu internetowego Jacaranda, ponieważ każde zamówienie złożone na tej stronie oznacza bezwarunkową i nieodwołalną akceptację niniejszych warunków przez Klienta. Jeżeli Klient lub Najemca nie akceptuje niniejszych warunków, de facto odmawia ich przyjęcia i musi przerwać proces rezerwacji. W przeciwnym razie Klient lub Najemca potwierdza, że przeczytał i zrozumiał niniejsze Warunki i akceptuje je.

Przy odbiorze pojazdu należy dostarczyć nam następujące dokumenty i ich oryginały:

• Prawo jazdy ważne od co najmniej 24 miesięcy.
• Paszport.
• Środek płatniczy (karta bankowa, gotówka itp.)
• Nie przechowujemy oryginałów tych dokumentów.
• Wszyscy kierowcy muszą mieć ukończone 23 lata i posiadać ważne prawo jazdy od co najmniej 24 miesięcy.

3.1. Metoda obliczania

3.2. Koniec wynajmu

Okres wynajmu uważa się za zakończony w momencie zwrotu kluczyków i dokumentów pojazdu do naszego agenta. Jeśli pojazd zostanie zwrócony bez dokumentów lub kluczyków, klient zostanie obciążony opłatą za duplikat. W żaden sposób nie ponosimy odpowiedzialności za towary pozostawione w pojeździe po zakończeniu okresu wynajmu.

4.1. Stan pojazdu

Najemca otrzyma pojazd sprawny i czysty. Przed opuszczeniem miejsca dostawy należy upewnić się, że wszelkie widoczne usterki pojazdu zostały wymienione w umowie najmu, w przeciwnym razie wszelkie widoczne uszkodzenia niewymienione w umowie najmu w momencie opuszczenia pojazdu nie będą brane pod uwagę i spowodują powstanie kosztów naprawy, które zostaną poniesione przez Najemcę do wysokości nadwyżki. Chyba że wcześniej dostarczyłeś naszemu działowi roszczeń polubowny raport stwierdzający, że nie ponosisz winy. (Patrz punkt dotyczący odpowiedzialności w przypadku szkody).

4.2. Użytkowanie pojazdu

• Użytkownik zobowiązuje się do prowadzenia pojazdu „z należytą ostrożnością i uwagą”.
• Najemca zobowiązuje się korzystać z pojazdu wyłącznie na drogach asfaltowych, z wyjątkiem pojazdów z napędem 4x4. Wszelkie uszkodzenia pojazdu wynikające z nieprzestrzegania niniejszej klauzuli zostaną naliczone Najemcy, a wszelkie koszty naprawy nieobjęte ubezpieczeniem zostaną zafakturowane na Najemcę.
• Zabrania się korzystania z pojazdu poza terytorium Maroka bez pisemnego upoważnienia wydanego przez nas.

W przypadku wszystkich rezerwacji dokonanych na naszej stronie internetowej zostaniesz poproszony o wpłacenie depozytu online, a pozostałą część zapłacisz przy odbiorze samochodu gotówką lub kartą kredytową. Jednak z wyjątkiem dostawy w naszej agencji, musisz powiadomić nas e-mailem lub telefonicznie, jeśli chcesz zapłacić kartą, abyśmy mogli przynieść terminal płatniczy.

Wszystkie nasze pojazdy są ubezpieczone od wszelkiego ryzyka, jednak w przypadku częściowej lub całkowitej odpowiedzialności klient jest zobowiązany do zapłaty franszyzy w wysokości 10%.

Przypominamy, że nie ma możliwości skorzystania z ubezpieczenia w przypadku, gdy najemca nie przedstawi nam raportu polubownego lub raportu żandarmerii lub policji.

W przypadku utraty/kradzieży pojazdu, akcesoriów lub uszkodzeń spowodowanych z winy klienta lub w przypadku braku winy ze strony niekorzystnej osoby trzeciej (wypadek, podczas parkowania, zderzenie ze zwierzęciem przechodzącym przez drogę, wózkiem, pojazdem niezmotoryzowanym itp.

Modyfikacja w Jacaranda car jest bezpłatna przed odbiorem pojazdu.

7.1. Modyfikacja przed odbiorem pojazdu

Wszelkie modyfikacje należy zgłaszać za pośrednictwem strefy klienta lub e-mailem info@jacarandacar.com nie później niż 12 godzin przed odbiorem pojazdu. Uwaga: Zastrzegamy sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia takiej zmiany w zależności od harmonogramu pojazdu, który ma zostać zmodyfikowany. Jeśli zaakceptujemy modyfikację, nowy voucher musi być dostępny w strefie klienta. Należy go wydrukować i przedstawić naszemu agentowi w dniu dostawy. W przypadku odrzucenia zmiany, pierwotne warunki rezerwacji i voucher zachowują ważność.

7.2. Modyfikacja po odbiorze pojazdu

Jeśli użytkownik chce zmodyfikować lub przedłużyć wynajem, musi uzyskać naszą uprzednią zgodę. Po uzyskaniu takiej zgody należy udać się do naszego biura w celu dokonania modyfikacji umowy oraz, w przypadku przedłużenia, w celu uiszczenia kwoty dodatkowego czynszu. W przypadku trudności z dotarciem do naszej agencji, kopia umowy przedłużającej zostanie wysłana pocztą elektroniczną lub faksem.

7.3. Wcześniejszy zwrot

Po odebraniu pojazdu i podpisaniu umowy wynajmu, wcześniejszy zwrot pojazdu nie uprawnia do zwrotu pieniędzy za niewykorzystane dni wynajmu, aczkolwiek użytkownik będzie uprawniony do otrzymania noty kredytowej równej liczbie pozostałych dni.

Rezerwację można anulować do ostatniej chwili przed terminem odbioru bez podania przyczyny lub uzasadnienia. Poniższa tabela przedstawia opłaty manipulacyjne, które zostaną odjęte od kwoty zwrotu:

Przypominamy, że te wartości procentowe mają zastosowanie do depozytu wpłaconego online w momencie rezerwacji, a nie do całkowitego kosztu wynajmu. Depozyt ten wynosi około 20% całkowitego kosztu wynajmu. Aby uniknąć tych opłat za anulowanie, oferujemy możliwość uzyskania noty kredytowej na okres 2 lat, równej wartości kaucji wpłaconej online. Nota kredytowa może być wykorzystana przy każdym wynajmie samochodu z Jacaranda car, wyłącznie telefonicznie. Ten kredyt jest osobisty, niezbywalny i niezbywalny. Po 2 latach jego wartość jest nieważna, a odpowiednia kwota otrzymana przez Jacaranda car pozostaje naszą własnością.

„Całkowity koszt wynajmu” podany na stronie szczegółów rezerwacji jest tym, co faktycznie zapłacisz, więc nie będzie żadnych niespodzianek w dniu dostawy. Płatność jest dokonywana w dwóch ratach: depozyt jest wpłacany online na miejscu, a pozostała część jest wpłacana w dniu odbioru samochodu agentowi odpowiedzialnemu za jego dostarczenie.

9.1 Co jest wliczone w cenę

9.2 Czego nie obejmuje taryfa

Grzywny i mandaty: Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie grzywny, wykroczenia i zawiadomienia o naruszeniu wydane przeciwko niemu. Jeśli klient nie zapłaci żadnych grzywien nałożonych na niego podczas jego pobytu, będziemy uprawnieni do żądania zapłaty tych grzywien. W przypadku otrzymania mandatów po wyjeździe klienta, zastrzegamy sobie prawo do przekazania policji lub żandarmerii wszelkich niezbędnych informacji dotyczących klienta odpowiedzialnego za te mandaty. W przypadku odholowania samochodu na parking strzeżony z powodu nieprawidłowego zaparkowania przez klienta lub zaparkowania w niedozwolonym miejscu, lub z jakiejkolwiek innej przyczyny wynikającej z zaniedbania najemcy, klient jest sam odpowiedzialny za usunięcie pojazdu z parkingu strzeżonego poprzez zapłacenie grzywny i wykonanie wszystkich czynności administracyjnych niezbędnych do uzyskania vouchera zwalniającego. Możemy jednak zająć się tymi zadaniami i uzyskać zezwolenie na wyjazd za opłatą serwisową, która zostanie naliczona klientowi oprócz ceny poniesionych kar, w tym przypadku wymagana jest obecność klienta w momencie usuwania pojazdu.

Proces rezerwacji w Jacaranda car jest bardzo prosty, samochody wyświetlane w wynikach wyszukiwania są rzeczywiście dostępne. Twój samochód jest gwarantowany od momentu opłacenia rezerwacji i otrzymania vouchera. Nie ma możliwości anulowania rezerwacji z naszej strony.

Podczas procesu rezerwacji możemy poprosić o podanie informacji, z których niektóre są obowiązkowe (oznaczone gwiazdką na naszej stronie internetowej), ponieważ są niezbędne do przetworzenia rezerwacji, inne informacje są opcjonalne i pomogą nam lepiej obsługiwać użytkownika. Informacje te nie będą w żaden sposób przekazywane stronom trzecim. Użytkownik ma możliwość modyfikacji tych informacji, łącząc się ze swoją przestrzenią klienta, w przypadku, gdy chce usunąć swoje konto, wystarczy, że wyśle prośbę za pośrednictwem adresu e-mail użytego do utworzenia konta na następujący adres e-mail: info@jacarandacar.com Informacje o karcie bankowej użytej do opłacenia rezerwacji nie są przekazywane, przechowywane ani przekazywane na żadnym etapie procesu do jacarandacar.com Część płatnicza procesu rezerwacji jest przeprowadzana w centrum płatności chronionych.