El Cliente o Arrendatario reconoce haber leído, con anterioridad a su reserva, todas las condiciones siguientes y también reconoce tener capacidad para celebrar este contrato.

Las siguientes condiciones generales de venta rigen todas las transacciones establecidas en el catálogo web de Jacaranda porque cualquier pedido realizado en este sitio implica la aceptación incondicional e irrevocable por parte del cliente de estas condiciones. Si el Cliente o el Arrendatario no acepta estos Términos, los rechazará de facto. y entonces tendrá que interrumpir el proceso de reserva. De lo contrario, el Cliente o Arrendatario reconoce haber leído y entendido estos Términos y los acepta.

Deberá facilitarnos a la entrega del vehículo, con los justificantes y originales:

• Una licencia de conducir válida por al menos 24 meses.
• Pasaporte.
• Un medio de pago y (Tarjeta bancaria, Efectivo, etc.)
• No conservamos los originales de estos documentos.
• Todos los conductores deben tener al menos 23 años y haber tenido un permiso de conducir válido durante al menos 24 meses.

3.1. Método de cálculo

El periodo de alquiler se calcula en incrementos de 24 horas, no divisibles, desde el momento de la recogida del vehículo, no obstante te beneficias de una tolerancia de 3 horas a partir de las cuales se aplica un nuevo periodo de 24 horas.

Si desea ampliar su alquiler, necesitará nuestro acuerdo previo, una vez que tenga este acuerdo, debe acudir a nuestra agencia para renovar el contrato y pagar el importe del alquiler adicional.

En el caso de que le resulte difícil llegar a nuestra agencia, se le enviará una copia del contrato de prórroga por correo electrónico o fax.

Para toda entrega o devolución fuera de Marrakech, el período mínimo de alquiler debe ser igual o superior a 7 días.

3.2. Fin del alquiler

El alquiler se considera completo cuando se devuelven las llaves y los papeles del coche a nuestro agente. En el caso de que el vehículo sea devuelto sin sus papeles o llaves, se cobrará al cliente duplicado de tasas. De ninguna manera podemos hacernos responsables de los bienes que se hayan olvidado en los vehículos al final del alquiler.

4.1. Condición del vehículo

Recibirá un vehículo en buen estado de funcionamiento y limpio, debe asegurarse antes de su salida del lugar de entrega de que cualquier defecto aparente en el vehículo se menciona en el contrato de alquiler, en su defecto, cualquier daño aparente no mencionado en el contrato de alquiler salida del vehículo no será considerado y generará gastos de reparación a su cargo hasta el deducible. Excepto en el caso de que previamente hayas remitido un informe amistoso a nuestro departamento de reclamaciones o se estipule que no tienes la culpa. (Ver apartado responsabilidad en caso de daños)

4.2. Uso del vehículo

• Usted acepta conducir el vehículo “como un buen padre”.
• Usted se compromete a utilizar el vehículo únicamente en carreteras asfaltadas a menos que sea un 4x4, cualquier daño causado al vehículo derivado del incumplimiento de esta cláusula correrá a cargo del arrendatario y se le facturarán los gastos de reparación no cubiertos por el seguro. .
• Está prohibido utilizar el vehículo fuera del territorio marroquí sin autorización por escrito emitida por nosotros.

Para cualquier reserva realizada en nuestro sitio, se le pedirá que pague un depósito en línea, el resto lo pagará a la entrega del automóvil en efectivo o con tarjeta de crédito, sin embargo, a excepción de una entrega dentro de nuestra agencia, debe notificarnos por correo electrónico o por teléfono si desea pagar con tarjeta para planificar llevar el terminal de pago.

Todos nuestros vehículos están asegurados a todo riesgo, no obstante una franquicia del 10% ya cargo del cliente en caso de que se comprometa su responsabilidad parcial o total.

Le recordamos que no es posible recurrir al seguro en caso de que el inquilino no nos presente un informe amistoso o un informe de la gendarmería o la policía.

La modificación en Jacaranda car es gratuita antes de hacerse cargo del vehículo

7.1. Modificación antes de hacerse cargo del vehículo

Cualquier modificación deberá realizarse a través del área de clientes, o a través del correo electrónico info@jacarandacar.com en un plazo no superior a 12 horas antes de hacerse cargo del vehículo. N.B: Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar esta modificación según el horario del vehículo sujeto a la modificación. Si aceptamos la modificación, deberá disponer de un nuevo bono en su área de cliente, deberá imprimirlo y presentarlo a nuestro agente el día de la entrega. Si rechazamos la modificación, las condiciones iniciales de reserva siguen siendo válidas, así como el bono.

7.2. Modificación después de hacerse cargo del vehículo

Si desea modificar o ampliar su alquiler, necesitará nuestro acuerdo previo, una vez que tenga este acuerdo debe acudir a nuestra agencia para modificar el contrato y proceder, en el caso de una extensión al pago del importe de la renta adicional. . En el caso de que le resulte difícil llegar a nuestra agencia, se le enviará una copia del contrato de prórroga por correo electrónico o fax.

7.3. Reembolso anticipado

Después de hacerse cargo del vehículo y firmar el contrato de alquiler, cualquier devolución anticipada del vehículo no le dará derecho a la devolución de los días de alquiler no utilizados, sin embargo, tendrá derecho a una nota de crédito personal equivalente a la cantidad de días restantes.

Puede cancelar su reserva hasta el último minuto antes de la hora de recogida del vehículo sin motivo ni prueba. La siguiente tabla describe las tarifas de procesamiento cargadas a su reembolso:

Te recordamos que estos porcentajes se aplican sobre el depósito pagado online al hacer la reserva y no sobre el importe total del alquiler, este depósito ronda el 20% del coste total del alquiler. Para evitar estos gastos de cancelación, le ofrecemos la posibilidad de obtener una nota de crédito por un período de 2 años, igual al valor del depósito pagado en línea. El crédito se puede usar en cualquier alquiler de auto con Jacaranda car, solo por teléfono. Esta nota de crédito es nominativa, intransferible e intransferible, más allá de los 2 años su valor es cero y el importe correspondiente cobrado por Jacaranda porque sigue siendo de nuestra propiedad.

El "Coste total del alquiler" comunicado en la página de detalle de la reserva, es el que realmente pagarías, no habrá sorpresas el día de la entrega. El pago se realiza en dos plazos, un depósito a pagar online de forma inmediata, y el resto se abonará el día de la recogida del coche al agente encargado de entregártelo.

9.1 Que esta incluido en el precio

9.2 Lo que no está incluido en el precio.

Multa es contravención: El cliente sigue siendo el único responsable de las multas, multas e informes elaborados en su contra. Si no se libera de las multas a las que ha estado sujeto durante su estancia, tendremos derecho a exigir el pago de estas multas. . Si recibimos multas después de la salida del cliente, nos reservamos el derecho de proporcionar a la policía o la gendarmería toda la información necesaria relacionada con el cliente responsable de estas multas. En el caso de un remolque del coche a la perrera por mal estacionamiento del cliente o estacionamiento en zona prohibida, o cualquier otra causa resultante de la negligencia del arrendatario, sólo el cliente es responsable de proceder a la salida del vehículo de la libra mediante el pago de las multas y la realización de todos los trámites administrativos necesarios para la obtención del bono de salida. No obstante, podemos hacernos cargo de estas tareas y obtener el comprobante de salida por una tarifa de servicio que se le facturará al cliente además del precio de las multas generadas, en este caso es necesaria la presencia del cliente a la salida del vehículo.

El proceso de reserva en Jacaranda car es muy simple, los autos que aparecen en el resultado de búsqueda están realmente disponibles. Tu coche está garantizado desde el momento en que pagas tu reserva y recibes el Bono, no es posible ninguna cancelación por nuestra parte.

Durante el proceso de reserva, se nos solicitará que nos proporcione información, algunas de las cuales son obligatorias (indicadas con un asterisco en nuestro sitio web) porque son esenciales para procesar su reserva, otras son opcionales que ayudaremos a servir mejor, esta información de ninguna manera será transmitida a un tercero. Tiene la posibilidad de modificar esta información iniciando sesión en su área de cliente, en el caso de que desee eliminar su cuenta, solo necesita enviar una solicitud a través de la dirección de correo electrónico utilizada para crear su cuenta a la siguiente dirección de correo electrónico: info @ jacarandacar.com La información de su tarjeta de crédito utilizada para el pago de su reserva no se comunica, almacena ni transmite en ninguna etapa del proceso a jacarandacar.com La parte de pago del proceso de reserva se realiza en un centro de pago seguro.