Perguntas Frequentes



O que está incluído nos preços deste site?

- Seguro completo
- Quilometragem ilimitada.
- Assistência 24/7.
- Entrega e recolha gratuitas no aeroporto de Marrakech e também no seu hotel ou residência em Marrakech.
- Sem custos adicionais ocultos.

A entrega do carro é gratuita?

- Sim, você pode ser entregue gratuitamente no aeroporto ou no hotel ou até mesmo em casa sem custo adicional, este serviço é gratuito apenas em Marrakech, para outras cidades há uma taxa adicional que varia dependendo da cidade.

Que documentos devo apresentar para pegar o meu veículo?

- Para pegar o seu veículo, você deve apresentar a carteira de motorista do(s) condutor(es) do veículo, uma cópia do passaporte em nome do motorista principal.

Os seguros oferecidos são seguros abrangentes?

- Sim, mas há uma franquia que você deve pagar se for responsável por um acidente.

Que tipo de seguros estão incluídos nos preços exibidos?

- Um seguro abrangente com franquia - Um seguro para o motorista e passageiros

Pagar menos com Jacarandacar, isso compromete a qualidade dos veículos alugados?

- Não, nossos carros estão em excelente estado e são regularmente inspecionados tecnicamente.

É possível prolongar a duração do meu contrato de locação em curso?

- Claro, basta entrar em contato conosco por e-mail ou telefone para obter nossa aprovação.

Quais são os passos para reservar um carro na Jacarandacar?

- Basta preencher o formulário de reserva em nosso site e enviá-lo para nós. Você receberá uma confirmação de disponibilidade dentro de uma hora. Assim que receber esta confirmação, você só precisa confirmar sua reserva do nosso lado e seu carro será bloqueado para as datas desejadas.

Posso cancelar a minha reserva?

- Claro, você pode cancelar a reserva até o último momento antes de pegar o carro sem custos de cancelamento.

O que devo fazer se não receber a confirmação da minha reserva?

- Entre em contato com a sua agência Jacarandacar por e-mail e informe o número da reserva e o seu e-mail; ou melhor ainda, entre em contato por telefone.

Posso reservar no mesmo dia do aluguel?

- Sim, isso é possível até 4 horas úteis antes da partida. Observe que a Jacarandacar só pode oferecer categorias de veículos disponíveis que sejam semelhantes ao seu pedido.