Termini e Condizioni

1. Preambolo

Il Cliente o Conduttore riconosce di aver, prima della sua prenotazione, preso conoscenza di tutte le seguenti condizioni e riconosce inoltre, avere la capacità di stipulare questo contratto.

Le seguenti condizioni generali di vendita regolano tutte le transazioni stabilito sul catalogo web di auto Jacaranda, qualsiasi ordine effettuato su questo sito presuppone l'accettazione incondizionata e irrevocabile da parte del cliente delle presenti condizioni, Se il Cliente o il Locatario non accetta i presenti Termini, li rifiuterà di fatto, e dovrà quindi interrompere il processo di prenotazione. In caso contrario, il Cliente o il Locatario riconosce di aver letto e compreso i presenti Termini e li accetta.

2. Condizioni da rispettare per affittare

Devi fornirci alla consegna del veicolo, con documenti giustificativi e originali:

  • Una patente di guida valida per almeno 24 mesi.
  • Un passaporto.
  • Un mezzo di pagamento e (carta bancaria, contanti…ecc.)
  • Non conserviamo gli originali di questi documenti.
  • Tutti i conducenti devono avere almeno 23 anni e devono essere in possesso di una patente. patente di guida valida da almeno 24 mesi.

3. Durata del noleggio / Estensione

3.1. Metodo di calcolo

Il periodo di noleggio è calcolato in incrementi di 24 ore, non divisibili, da l'orario di ritiro del veicolo, tuttavia si beneficia di una tolleranza di 3 ore dalle quali si applica un nuovo termine di 24 ore.

Se desideri prolungare il tuo noleggio, avrai bisogno del nostro accordo prima, una volta che hai questo accordo devi andare alla nostra agenzia rinnovare il contratto e pagare l'importo dell'affitto aggiuntivo.

Nel caso in cui sia difficile per te venire alla nostra agenzia, una copia del Il contratto di estensione ti verrà inviato via e-mail o fax.

Per tutte le consegne o i resi al di fuori di Marrakech, il periodo minimo di noleggio deve essere essere uguale o superiore a 7 giorni.

3.2. Fine del noleggio

Il noleggio è considerato completo quando le chiavi vengono restituite e documenti dell'auto al nostro agente. Nel caso in cui il veicolo venga restituito senza documenti o chiavi, le spese di duplicato sarà fatturato al cliente. Non possiamo in alcun modo essere ritenuti responsabili per i beni che potrebbero essere stati dimenticato nei veicoli al termine del noleggio.

4. Il veicolo

4.1. Stato del veicolo

Riceverai un veicolo pulito e funzionante, devi assicurarti prima la tua partenza dal luogo di consegna che qualsiasi difetto apparente sul veicolo essere menzionato sul contratto di noleggio, in mancanza di eventuali danni apparenti no menzionato sul contratto di noleggio all'inizio del veicolo non sarà considerato e genererà costi di riparazione a tuo carico fino alla franchigia. Tranne nel caso in cui tu abbia precedentemente fornito al nostro ufficio reclami a relazione amichevole o è stabilito che non vi sia colpa. (Vedi sez responsabilità per danni)

4.2. Uso del veicolo

  • Ti impegni a guidare il veicolo “da buon padre”.
  • Ti impegni a utilizzare il veicolo solo su strade carrabili asfalto a meno che non si tratti di un 4x4, con conseguenti eventuali danni causati al veicolo il mancato rispetto di questa clausola rimarrà a carico dell'inquilino e le spese di la riparazione non coperta da assicurazione sarà a suo carico.
  • È vietato utilizzare il veicolo al di fuori del territorio marocchino senza a autorizzazione scritta da noi rilasciata.

5. Pagamento

Per qualsiasi prenotazione effettuata sul nostro sito, ti verrà chiesto di pagare online a cauzione, il resto pagherai alla consegna dell'auto in contanti o tramite carta di credito, invece, ad eccezione di una consegna all'interno della nostra agenzia è necessario avvisarci via e-mail o telefono se si desidera pagare con carta pianificare di portare il terminale di pagamento.

6. Assicurazione / Responsabilità in caso di danni

Tutti i nostri veicoli sono completamente assicurati, tuttavia una franchigia del 10% e a la responsabilità del cliente in caso di sua responsabilità parziale o totale.

Ti ricordiamo che non è possibile alcun ricorso all'assicurazione nel caso in cui il l'inquilino non ci presenta un rapporto amichevole o un rapporto di polizia o carattere.

In caso di smarrimento/furto del veicolo, accessorio o danneggiamento dello stesso per colpa del cliente, o in assenza di colpa di un terzo sfavorevole (sinistro accidentale, durante il parcheggio, collisione con un animale che attraversa la strada, carrello, macchina non automobilistica, ecc.), il cliente deve fare una dichiarazione specificando le cause e le circostanze, e ci indennizzerà fino alla franchigia.

7. Emendamento

La modifica presso l'auto Jacaranda è gratuita prima del ritiro del veicolo

7.1. Modifica prima del ritiro del veicolo

Eventuali modifiche devono essere apportate tramite l'area clienti o via email info@jacarandacar.com entro un termine non superiore alle 12 ore prima della presa in carico carico del veicolo. N.B: Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare questa modifica secondo l'orario del veicolo oggetto di modifica. Se accettiamo la modifica, un nuovo voucher deve essere disponibile su tua area clienti, devi stamparlo e presentarlo il giorno della consegna a nostro agente. Se rifiutiamo la modifica, le condizioni iniziali della prenotazione rimangono valido così come il voucher.

7.2. Modifica dopo il ritiro del veicolo

Se desideri modificare o estendere il tuo noleggio, dovrai avere il nostro previo accordo, una volta ottenuto questo accordo è necessario rivolgersi al ns agency di procedere alla modifica del contratto e procedere, in caso di dilazione al pagamento dell'importo del canone aggiuntivo. Nel caso in cui sia difficile per te venire nella nostra agenzia, una copia del contratto di estensione ti verrà inviato via email o fax.

7.3. Ritorno anticipato

Previa presa in carico del veicolo e sottoscrizione del contratto di noleggio, l'eventuale la riconsegna anticipata del veicolo non può dar luogo al rimborso dell'importo giorni di noleggio non utilizzati, tuttavia hai diritto ad un credito nominativo pari il numero rimanente di giorni.

8. Annullamento e mancato supporto del veicolo

Puoi cancellare la tua prenotazione fino all'ultimo minuto prima dell'orario di check-in. presa in carico del veicolo senza motivo o prova. La tabella seguente descrive le spese di elaborazione addebitate al rimborso:

Annullamento entro più di 48 ore prima del ritiro del veicolo.

Rimborso completo

Annullamento entro meno di 48 ore prima del ritiro del veicolo.

50% dell'importo del deposito versato online.

Caso di annullamento da parte del cliente dopo l'orario di ritiro indicato sul voucher,
Caso di mancata presentazione,
Casi di presentazione tardiva,
caso di mancato rispetto delle condizioni di noleggio (mancata presentazione di tutti i documenti, problema con la carta di credito...)

Nessun rimborso.

Ricordiamo che queste percentuali si applicano all'acconto versato online quando della prenotazione e non sull'importo totale del noleggio, questo deposito è circa il 20% del costo totale del noleggio. Per evitare queste spese di cancellazione, ti offriamo la possibilità di ottenere a hanno una durata di 2 anni, pari al valore della caparra versata online. Il credito può essere utilizzato su qualsiasi autonoleggio con Jacaranda perché, per solo telefono. Questo bene è nominativo, non trasferibile e non trasferibile, oltre i 2 anni il suo valore è pari a zero e l'importo corrispondente incassato da Jacaranda perché poi rimanga nostro proprietà

9. Valutare

Il "Costo totale del noleggio" comunicato nella pagina di dettaglio della prenotazione, è quello che avresti effettivamente pagato, non ci saranno sorprese il giorno del consegna. Il pagamento viene effettuato in due rate, un acconto da versare immediatamente online e il il resto verrà pagato il giorno del ritiro dell'auto presso l'agente incaricato consegna.

9.1 Cosa è incluso nel prezzo

=> Un pacchetto di un numero di  giorno limitato calcolato in incrementi di 24 ore è a chilometraggio illimitato.

=> T.V.A.

=> Assicurazione contro tutti i rischi con franchigia irredimibile del 10%.

=>Assicurazione per le persone trasportate, per furto e per il fuoco.

=> Assicurazione danni con franchigia del 10%.

=> Il secondo conduttore.

=> Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

=> Consegna e recupero del veicolo nel luogo e nella città prescelta dal cliente al momento della prenotazione.

9.2 Cosa non è compreso nel prezzo

La multa è biglietto: Il cliente rimane l'unico responsabile per multe, multe e verbali stabilito contro di lui, se non si libera delle ammende che ha l'oggetto durante il suo soggiorno, avremo il diritto di esigere il pagamento di tali sanzioni. Se riceviamo multe dopo la partenza del cliente, ci riserviamo il diritto fornire alla polizia o alla gendarmeria tutte le informazioni necessarie relative al cliente responsabile di tali sanzioni. In caso di traino dell'auto alla sterlina a causa di un cattivo parcheggio del cliente o parcheggio in un'area vietata, o qualsiasi altra causa derivante da negligenza del conduttore, solo il cliente è responsabile procedere all'uscita del veicolo dal canile pagando le multe e espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi necessari all'ottenimento del buono uscita. Tuttavia, possiamo impegnarci a svolgere questi compiti e ottenere il diritto di uscita soggetta a spese condominiali che saranno fatturate al cliente in aggiunta al prezzo delle multe generate, in questo caso è necessaria la presenza del cliente al quando si esce dal veicolo.

10. Prenotazione

Il processo di prenotazione presso Jacaranda car è molto semplice, le auto visualizzate nei risultati della ricerca sono effettivamente disponibili. La tua auto è garantita dal momento in cui procedi al pagamento della tua prenotazione e ricevi il Voucher, nessuna cancellazione da parte nostra è possibile.

11. Protezione della privacy

Durante il processo di prenotazione, ti chiederemo di farlo fornire informazioni, alcune sono obbligatorie (indicate da un asterisco sul nostro sito Web) perché sono essenziali per il trattamento dei tuoi dati prenotazione, altri sono facoltativi che ci aiuteranno a servirti meglio, questi le informazioni non saranno in alcun modo trasmesse a terzi. Puoi modificare queste informazioni accedendo al tuo area clienti, nel caso in cui desideri eliminare il tuo account di cui hai bisogno invia una richiesta solo tramite l'indirizzo email utilizzato per creare il tuo account a il seguente indirizzo email: info@jacarandacar.com I dati della tua carta bancaria utilizzata per il pagamento del tuo prenotazione non vengono in alcun momento comunicate, né memorizzate, né trasmesse del processo su jacarandacar.com La parte di pagamento del processo di prenotazione viene effettuata presso un centro di pagamento sicuro.